Všeobecně obchodníci podmínky

1. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná
práva a povinnosti mezi:
* Prodávajícím: Doe & Deer.co s.r.o., IČ: 22590765, se sídlem
Chudenická 1059/30 Praha 102 00, e-mail: ddsirup@gmail.com,
telefon: +420 734131 055
* a Kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem),vznikající při
uzavírání kupních smluv prostřednictvím e-shopu ddsirup.co
2. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy
nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
3. Podnikatelem je osoba podnikající dle živnostenského zákona či
jiných právních předpisů.

2. Objednávka a uzavření smlouvy
1. Veškeré prezentace zboží na e-shopu jsou informativní a
prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží.
2. Smlouva vzniká odesláním závazné objednávky Kupujícím a
jejím potvrzením Prodávajícím.
3. Kupující je povinen uvést správné a pravdivé údaje.

3. Cena a platební podmínky

1. Cena zboží je uvedena včetně DPH.
2. Způsoby úhrady:
* převodem na účet,
* online platební kartou,
* Apple Pay, Google Pay
* Comgate

4. Dodací podmínky
1. Prodávající dodá zboží obvykle do 7 pracovních dnů.
2. Kupující hradí náklady na dodání zboží dle způsobu doručení
zvoleného v objednávce. Není li dohodnuto jinak
3. Při převzetí zboží od dopravce je Kupující povinen zkontrolovat
neporušenost obalu a v případě zjištění závad tuto skutečnost ihned
oznámit dopravci.

5. Odstoupení od smlouvy
1. Kupující (spotřebitel) může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od
převzetí zboží.
2. Pro odstoupení lze využít formulář na e-shopu nebo kontaktovat
e-mail Prodávajícího.
3. Náklady na vrácení zboží hradí Kupující.
4. Nelze odstoupit od smlouvy u zboží:

* u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným
zbožím.

6. Reklamace (práva z vadného plnění)

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí bez vad.
2. U potravinářských produktů je možné reklamaci uplatnit
nejpozději do data minimální trvanlivosti uvedeného na obalu.
3. Reklamace se uplatňuje e-mailem na reklamace@ddsirup.co.
4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění,
pokud se strany nedohodnou jinak.

7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány za účelem plnění
smlouvy a dle Zásad ochrany osobních údajů dostupných na e-
shopu.

8. Řešení sporů
1. Právní vztahy se řídí právním řádem ČR.
2. Kupující může využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím
České obchodní inspekce nebo online platformy:
http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení
1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit; aktuální
verze je vždy zveřejněna na e-shopu.
2. Tyto Podmínky jsou účinné od 1.8.2025